SERVICE SI MENTENANTA

CounTeK  pune la dispozitia clientilor sai o gama larga de servicii de asistenta tehnica specializata pentru sectorul retail, ce se desfasoara pe baza unui Contract de service.

Serviciile puse la dispozitie includ:

• asistenta si Service 24 h/24, la dispozitia clientilor, prin telefon, e-mail si internet

• timpi de interventie definiti in contract

• update online

• administrarea solutiilor fiscale, in conditii de securizare totala

• programarea si administrarea echipamentelor fiscale  (imprimante fiscale, case de marcat sau sisteme POS)

• programarea si configurarea cantarelor digitale cu  etichetare si training-ul operatorilor in vederea utilizarii lor

• programarea si intretinerea echipamentelor specializate  pentru tiparit coduri de bare

• asigurarea bunei functionari a infrastructurii de  comunicatie (retea LAN, comunicatii seriale)

• furnizarea de consumabile la preturi promotionale

Echipa noastra de suport tehnic si asistenta va sta la dispozitie, la urmatoarele date de contact : service@countek.ro; 0232 217 248; 0726 767898.

Pentru înregistrarea solicitãrilor dumneavoastra de service si asigurarea unui raspuns prompt, va rugam sa utilizati formularul de contact.

Va multumim!